قسطجيطلب مسح بياناتك
إيه اللي عندنا بالظبط، وإزاي تطلب مسحه، وإيه اللي بيحصل بعد المسح.
اللي عندنا عنك
أغلب بياناتك مش عندنا أصلًا: أسماء عملائك وأرقامهم القومية وصور بطاقاتهم وأسعارك وأرباحك كلها على جهازك إنت. اللي موجود عندنا تلات حاجات بس:
- كود جهازك (12 حرف — بصمة مش المعرّف نفسه) وترخيصك وتاريخه.
- ملخّصات عقودك متشفّرة، لو استعلام العملاء شغّال عندك. جواها اسم عميلك واسم محلك وأرقام الأقساط — وإحنا مش قادرين نفكّها، المفتاح مشتق من كود العقد اللي مع عميلك.
- بيانات اشتراكك لو إنت مشترك معانا: اسمك وتليفونك ومدينتك وسجل مدفوعاتك — دي بيانات إنت كتبتها لنا بنفسك.
إزاي تطلب المسح
كلّمنا من صفحة التواصل واكتب في الرسالة كود جهازك (تلاقيه جوه البرنامج في الإعدادات ← التفعيل). الكود ده هو اللي بيخلّينا نلاقي بياناتك ونتأكد إنك إنت.
وسايل التواصل:
- إيميل: support@qastagy.com
- واتساب: 201030998981
بنرد في خلال 7 أيام شغل على الأكتر. ولو طلبك عن بيانات، ممكن نسألك سؤال بسيط عن ترخيصك عشان نتأكد إنك إنت — مش عشان نصعّبها، عشان محدش يقدر يطلب مسح بيانات حد تاني.
إيه اللي بيحصل بعدها
- بنمسح خلال 7 أيام شغل على الأكتر، وبنرد عليك بالتأكيد.
- ملخّصات العقود بتروح — يعني عملاؤك مش هيقدروا يستعلموا بأكوادهم بعد كده.
- الترخيص بيتقفل — الترخيص متربط بكود الجهاز، ومسحه معناه إن النسخة على الجهاز ده مبقاش ليها ترخيص.
- بياناتك على جهازك متتلمسش — إحنا مش بنوصلها أصلًا. تمسحها بنفسك من إعدادات البرنامج أو بمسح التطبيق.
عايز توقف رفع ملخّصات العقود من غير ما تمسح ترخيصك؟ اقفل «استعلام العملاء» من إعدادات البرنامج — الرفع بيقف فورًا، وكلّمنا عشان نمسح اللي اترفع قبل كده.
مدد الحفظ من غير طلب مسح
- ملخّصات العقود: بتتمسح لوحدها بعد سنة من ميعاد آخر قسط في العقد.
- الترخيص وبيانات الاشتراك: طول تعاملنا، وبعد كده المدة اللي بتفرضها المحاسبة والقانون.
التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.