شروط الاستخدام

1تعريفات سريعة

• «البرنامج» — تطبيق قسطجي على الأندرويد والويندوز، وأي تحديث ليه.
• «إحنا» — فريق قسطجي، مقدّم البرنامج والخدمات المرتبطة بيه.
• «إنت» — صاحب المحل أو المنشأة اللي بيستخدم البرنامج، وأي موظف بيشتغل عليه بإذنك.
• «عميلك» — الزبون اللي بتبيعله بالتقسيط. هو مش طرف في الاتفاق ده.
• «الترخيص» — الإذن المؤقت باستخدام البرنامج على جهاز واحد، وبينتهي بانتهاء اشتراكك.

استخدامك للبرنامج معناه إنك قريت الشروط دي ووافقت عليها. لو مش موافق على بند فيها، متستخدمش البرنامج.

2الترخيص: جهاز واحد لكل ترخيص

كل ترخيص متربط بـ كود جهاز واحد، والبرنامج بيتحقق منه على الجهاز نفسه من غير نت. ده معناه:

• نسخ ملف بياناتك لجهاز تاني مش بينقل الترخيص معاه.
• عايز تشغّل البرنامج على الموبايل والكمبيوتر مع بعض؟ ده ترخيصين، وبنظبّطهولك على نفس حسابك.
• غيّرت جهازك؟ ابعتلنا كود الجهاز الجديد وننقلهولك — النقل مجاني ومش محتاج تشتري تاني، وتاريخ انتهاء اشتراكك بينتقل زي ما هو.
• لما ننقل الترخيص، الجهاز القديم بيتقفل فورًا — عشان ميبقاش فيه نسختين شغّالين بترخيص واحد.

الترخيص شخصي وغير قابل للتحويل لطرف تاني، ومينفعش تبيعه أو تأجّره أو تشاركه.

3التجربة المجانية

• كل جهاز ليه تجربة 7 أيام مرة واحدة في عمره، مفتوحة بكل المميزات.
• في النسخة اللي من المتجر، التجربة بتتجهّز لوحدها أول ما تفتح البرنامج — من غير تسجيل ولا بيانات ولا مكالمة. وفي النسخة اللي بنوزّعها بإيدينا، بتتجهّز من شاشة التفعيل بضغطة.
• محتاجة نت مرة واحدة بس عشان نجهّزها — بعدها البرنامج شغّال أوفلاين عادي.
• لو مسحت البرنامج وركّبته تاني، مفيش أسبوع جديد. الجهاز بياخد نفس ترخيصه القديم زي ما هو حتى لو منتهي.
• بياناتك اللي سجّلتها في التجربة بتفضل معاك بعد التفعيل من غير ما تعيد أي حاجة.
• لما التجربة تخلص، البرنامج بيبقى قراءة فقط: بتفضل شايف كل اللي سجّلته وبتطبع كشوفك عادي، واللي بيقف هو تسجيل بيعة أو قسط جديد بس. عمرنا ما بنحبس بياناتك.

4التفعيل والتجديد

• التفعيل والتجديد بيتمّوا من خلالنا إحنا بس. أي ترخيص جه من أي مصدر تاني — أو نسخة من البرنامج اتعدّل فيها — بيبقى لاغي والبرنامج مش هيشتغل بيه.
• بعد ما نفعّلك، افتح البرنامج وهو موصول بالنت وخلاص — بياخد الترخيص لوحده. ونفس الكلام في كل تجديد.
• ولو النت وحش أو مستعجل، بنبعتلك كود تفعيل تلزقه في شاشة التفعيل وهيشتغل حتى من غير نت.
• البرنامج بينبّهك قبل انتهاء الاشتراك بأسبوع، وبعد الانتهاء فيه مهلة سماح شغّال فيها بالكامل مع تحذير.
• بعد المهلة، البرنامج بيبقى قراءة فقط: بتفضل شايف كل بياناتك وبتطبع منها، واللي بيقف هو التسجيل الجديد بس لحد ما تجدّد. عمرنا ما بنحبس بياناتك.

5الأسعار والدفع والاسترداد

• الأسعار معلنة، وبيتم الاتفاق عليها قبل الاشتراك. ومن حقنا نغيّر أسعار الاشتراكات الجديدة، بس التغيير مبيمسّش اشتراك شغّال إلا بعد ما ينتهي.
• الاشتراك بيتجدّد بقرار منك — مفيش تجديد تلقائي بيسحب فلوس من غير ما تطلب.
• لو حصلت مشكلة تقنية عندنا خلّت البرنامج مش شغّال عندك مدة ملحوظة، بنمدّلك اشتراكك بنفس المدة.
• وجرّب الأسبوع المجاني قبل ما تدفع — ده موجود عشان تعرف البرنامج مناسب لك ولا لأ.

لو نزّلت البرنامج من متجر تطبيقات، أي عملية دفع تمّت جوّه المتجر بتخضع لسياسة المتجر نفسه في الاسترداد.

6الاستخدام العادل والممنوع

ممنوع عليك:

• تنسخ البرنامج أو تبيعه أو توزّعه أو تأجّره.
• تحاول تفك حمايته أو تعمل منه نسخة معدّلة أو تشتغل بها.
• تستخدم خدمة الاستعلام في غير غرضها، أو تحاول تخمّن أكواد عقود مش بتاعتك.
• تحمّل السيرفر بشكل مفتعل أو تعمل طلبات آلية بالجملة.
• تستخدم البرنامج في أي نشاط مخالف للقانون المصري.

ولو حصل استخدام مسيء من دول، من حقنا نوقف الترخيص. وقبل الإيقاف بنحاول نتواصل معاك ونديك فرصة تصحّح، إلا لو الضرر مستعجل أو الاستخدام واضح إنه محاولة تزوير.

7بياناتك وبيانات عملائك مسؤوليتك

البيانات على جهازك، وإحنا مش شايفينها. يعني إنت المتحكم فيها والمسؤول عنها، وده يشمل:

• إنك تاخد موافقة عميلك قبل ما تسجّل بياناته أو تصوّر بطاقته، وتقوله هتستخدمها في إيه.
• إنك تستخدمها في غرض العقد بس، وتحميها من أي حد مالوش حق يشوفها.
• إنك تتأكد إن عقودك وأسعارك ونِسبك متوافقة مع القانون المصري والتراخيص المطلوبة لنشاطك.
• إنك تراجع صحة البيانات اللي بتدخّلها — البرنامج بيحسب من أرقامك، ورقم غلط داخل معناه رقم غلط طالع.

تفاصيل اللي بيتخزّن وفين وقد إيه كلها في سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزأ من الشروط دي.

8النسخة الاحتياطية

البرنامج بياخد نسخة احتياطية لوحده، وبيديك خيار ترفعها على جوجل درايف بتاعك. ومع ذلك:

• مسؤوليتك إنك تتأكد إنها شغّالة — افتح شاشة النسخ الاحتياطي من وقت للتاني وشوف تاريخ آخر نسخة.
• خلّي معاك نسخة برّا الجهاز (درايف أو كمبيوتر تاني). الجهاز اللي بيقع أو بيتسرق بياخد اللي عليه معاه.
• ملف النسخة مش متشفّر، فمسؤوليتك تحميه — أي حد يوصله بيقرا كل بيانات عملائك.
• إحنا معندناش نسخة من بياناتك، فمش هنقدر نرجّعهالك لو ضاعت. دي مش تقصير، ده نتيجة مباشرة لإن بياناتك مش عندنا أصلًا.

9خدمة الاستعلام بكود العقد

• الخدمة دي بتخلّي عميلك يشوف موقف أقساطه بكود عقده، والبرنامج بيسألك عليها أول مرة وبيبدأ الرفع بعد ما توافق بس.
• اللي بيترفع ملخّص متشفّر جواه اسم عميلك واسم الجهاز وأرقام أقساطه، وإحنا مش بنقدر نقراه — شوف التشفير في سياسة الخصوصية.
• الكود مسؤوليتك: هو مفتاح فك التشفير كمان، فاللي يوصله يشوف بيانات العقد ده. اطبعه في ورقة عميلك وبس، ومتنشروش.
• عايز توقف الخدمة؟ تقفلها بنفسك من إعدادات البرنامج في أي وقت — وده مش هيأثر على شغل البرنامج عندك خالص. ولمسح اللي اترفع قبل كده كلّمنا.
• الخدمة دي مساعدة إضافية مش جوهر البرنامج، ومن حقنا نعدّلها أو نوقفها بإخطار معقول من غير ما ده يأثر على ترخيصك.

10الأرقام اللي البرنامج بيطلّعها

البرنامج بيحسب من الأرقام اللي إنت مدخّلها. بنعمل اللي علينا عشان الحساب يبقى مظبوط (كل الفلوس بتتحسب بالقروش كأعداد صحيحة فمفيش فرق قروش)، بس:

• القرارات التجارية — تبيع لمين وبكام ونسبة كام — قرارك إنت.
• تقييم دفع العميل اللي البرنامج بيعرضه هو مؤشّر من تاريخ دفعه معاك، مش تقرير ائتماني ولا رأي قانوني.
• الإيصالات والكشوف اللي بتطبعها مستنداتك إنت ومسؤوليتك، مش مستندات صادرة مننا.
• إحنا مش طرف في أي خلاف بينك وبين عميلك.

11الملكية الفكرية

البرنامج واسمه وشعاره وتصميمه وكوده ملكنا، والاشتراك بيديك حق استخدام بس — مش بيديك ملكية ولا حق تعديل ولا حق إعادة توزيع.

وفي المقابل: البيانات اللي إنت سجّلتها ملكك إنت بالكامل. عندك نسخة احتياطية منها في أي وقت، وتصدير إكسل من جوّه البرنامج، ومفيش أي حاجة بتحبسها عندنا.

12توفّر الخدمة وإيه اللي بيحصل لو سيرفرنا وقع

البرنامج مصمّم عشان يشتغل من غير نت، والسيرفر بتاعنا محتاجينه في التفعيل والتجديد والاستعلام بس.

وعشان كده المراجعة الدورية بتفشل مفتوحة عن قصد: لو البرنامج مقدرش يوصلنا لأي سبب — نت مقطوع، سيرفر واقع، أي حاجة — مبيقفلش وبيكمّل شغل عادي. عميل دافع فلوس مينفعش شغله يقف بسبب مشكلة عندنا.

مع ذلك، مش بنضمن إن الخدمة هتبقى متاحة 100% من الوقت، ومن حقنا نوقفها مؤقتًا للصيانة أو التحديث.

13إخلاء المسؤولية وحدودها

البرنامج بيتقدّم «كما هو». بنعمل اللي علينا عشان يشتغل صح، بس مش بنضمن إنه هيشتغل من غير أي عطل أبدًا ولا إنه هيناسب كل حالة استخدام.

وفي حدود ما يسمح به القانون، مش بنتحمّل: خسارة أرباح، ولا ضياع بيانات، ولا توقف شغل، ولا أي ضرر غير مباشر أو تبعي ناتج عن استخدام البرنامج أو عن تعطّل خدمة الاستعلام أو التفعيل.

وفي كل الأحوال، أقصى مسؤولية علينا مجتمعة هي اللي دفعته للاشتراك في آخر 12 شهر.

البنود دي مبتلغيش أي حق مقرّر لك بنص قانوني آمر مينفعش الاتفاق يخالفه.

14إيقاف الترخيص وإنهاء التعامل

• من ناحيتك: تقدر توقف في أي وقت — بلاش تجدّد وخلاص. وبياناتك بتفضل على جهازك زي ما هي، وبتفضل شايفها وبتطبع منها.
• من ناحيتنا: ممكن نوقف الترخيص لو حصل خرق واضح للقسم رقم 6، وبنحاول نتواصل معاك الأول إلا لو الضرر مستعجل.
• لو الترخيص وقف، رفع ملخصات العقود بيقف فورًا، واللي اترفع قبل كده بيتمسح لوحده لما ميعاده يعدّي أو تطلب مسحه.
• البنود اللي طبيعتها تفضل بعد انتهاء التعامل (الملكية الفكرية، حدود المسؤولية، القانون المطبّق) بتفضل سارية.

15القوة القاهرة

مش بنتحمّل أي تأخير أو تعطّل ناتج عن حاجة خارجة عن سيطرتنا المعقولة: انقطاع الإنترنت أو الكهربا، أعطال مقدّمي الخدمة اللي شغّالين عندهم، قرارات رسمية، كوارث طبيعية، أو أي ظرف مماثل.

16تعديل الشروط

ممكن نعدّل الشروط دي. ولما يحصل:

1. بنحدّث تاريخ آخر تحديث ورقم النسخة فوق الصفحة.
2. التغييرات الجوهرية بنبلّغ بيها جوّه البرنامج كمان.
3. التعديل بيسري على المستقبل بس، ومبيغيّرش شروط اشتراك شغّال قبل ما ينتهي.

واستمرارك في الاستخدام بعد سريان التعديل معناه موافقتك عليه. لو مش موافق، تقدر توقف الاستخدام.

17الخصوصية

سياسة الخصوصية جزء من الاتفاق ده، وبتشرح بالتفصيل إيه اللي بيتجمع وفين بيتخزّن وقد إيه بيفضل — بجدول كامل وبأقسام مرقّمة.

وأهم بند فيها بالنسبة لك: إنت المتحكم في بيانات عملائك، وإحنا مش بنشوفها.

18القانون المطبّق والاختصاص

الشروط دي بتخضع وبتتفسّر وفقًا للقانون المصري.

وأي نزاع بيتحل ودّيًا الأول — كلّمنا وهنلاقي حل. ولو مقدرناش، محاكم جمهورية مصر العربية هي المختصة.

ولو بند من دول اتقرر إنه باطل أو غير نافذ، بيتشال لوحده وباقي البنود تفضل سارية.

19التواصل

لأي استفسار عن الشروط دي أو عن ترخيصك:

• إيميل: support@qastagy.com
• واتساب: 201030998981

بنرد في خلال 7 أيام شغل على الأكتر. ولو طلبك عن بيانات، ممكن نسألك سؤال بسيط عن ترخيصك عشان نتأكد إنك إنت — مش عشان نصعّبها، عشان محدش يقدر يطلب مسح بيانات حد تاني.